宝鸡高新区磻溪镇城虢和院社区自2024年成立以来，以“红帆启航，荣耀新城”党建品牌为引领，积极探索“党建+治理+服务”新模式，通过党建引领、三治融合、服务优化、红色物业建设和科技赋能，全面提升社区治理效能，显著增强居民获得感、幸福感和安全感。
一、党建引领聚合力，红帆启航谱华章
党建是社区治理的核心引擎。城虢和院社区以党组织建设为抓手，强化组织力、凝聚力和战斗力，推动党建与社区治理深度融合。
（一）强化组织建设，提升党性意识
社区现有在册党员11名、流动党员1名、入党积极分子7名、双报到在职党员13名。2024年，社区组织党员大会6次、党课4次、支委会8次、“主题党日”活动7次、远程教育学习6次、党纪学习教育专题研讨3次、理论学习30次、“双报到”活动4次。通过多元组织生活，党员党性意识显著提升，担当使命的自觉性不断增强。同时，社区注重吸纳年轻、有责任心的同志，开展“青年党员先锋行动”，并建立党员积分管理制度，激励党员在日常生活中发挥先锋模范作用。
（二）创新活动形式，凝聚党员力量
社区以支部书记抓党建为核心，完善工作机制，创新活动形式。围绕习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，制定集中学习制度，每周三为固定学习日，系统学习党的创新理论和党规党纪。通过“主题党日”活动，组织党员参观红色教育基地，重温入党誓词，缅怀革命先烈，增强使命感。同时，开展“党员亮身份、服务在身边”活动，拉近党员与居民的距离。
（三）推动党建与治理融合，构建共治格局
社区积极走访8家驻区单位，达成党建联建、家校社共育、精神文明和健康社区建设等合作共识。通过“粽艾飘香、乐享端午”“欢度中秋、喜迎国庆”“健康有医靠、义诊暖人心”等活动，落实协同共治机制。例如，与磻溪清溪卫生院联合开展义诊活动，与高新三中合作开展“家校社共育”活动，充分发挥各单位的专业优势，构建资源共享、活动共办、平安共建的社区治理新格局。
二、三治融合强治理，红帆启航谱新篇
社区以自治、法治、德治“三治融合”为路径，激发居民参与热情，筑牢社区安全防线，引领文明新风尚，全面提升治理效能。
（一）自治赋能，激发居民主体意识社区依法选优配齐“两委”和监委会班子，成立团支部和妇女联合会，制定居民公约，实行AB岗制度和“轮值网格长”制度，确保工作高效有序。通过召开居民代表大会，制定《城虢和院社区居民公约》，成立“居民议事会”，定期讨论解决社区治理中的热点难点问题，激发居民参与热情。
（二）法治赋能，筑牢社区安全防线围绕“平安社区”建设目标，构建“社区-网格-居民”三级联动体系，建立重点人员管控台账，开展消防安全宣传和演练12次，化解邻里纠纷10次，保持社区治安总体平稳。定期邀请法律顾问开展法律讲座，利用宣传栏、微信群推送法律知识，增强居民法治意识。
（三）德治赋能，引领文明新风尚。依托新时代文明实践站，组织开展“我们的节日”、文艺汇演、未成年人教育等活动，评选“最美家庭”“最美志愿者”，营造崇德向善的良好氛围。通过传统习俗体验活动，如冬至包饺子、腊八煲粥送温暖、写春联送祝福等，增强社区凝聚力和归属感。
三、服务优化暖人心，红帆启航情更浓
社区以居民需求为导向，优化服务模式，提升服务质量，打造共建共治共享的社区服务共同体。
（一）精准服务，满足多样化需求
社区设立“一站式”服务大厅，为居民提供社保、救助、生育登记等多项服务，接待咨询和办理业务1000余人次。针对老年人需求，设立“老年人服务专窗”，提供优待证办理、高龄津贴申请等服务，并组织志愿者上门服务。通过精准对接居民需求，社区服务的针对性和实效性显著提升。
（二）多元参与，打造服务共同体
坚持“一核多元”治理原则，培育6个社区社会组织，招募30余名志愿者，成立“和美”志愿服务队伍，筹备“和济”社工站、“和悦”书吧、“和风”调解室，打造社区服务品牌。通过“便民小驿站”建设，提供免费充电、饮水、雨伞借用等服务，解决居民实际困难。
（三）温情关怀，增强居民归属感
社区“两委”通过走访调研，制定为民服务“十件实事”清单，完成“便民小驿站”“爱心长椅”“社区文明窗”等项目，从细节入手，提升居民幸福感和归属感。例如，针对社区内缺少休息座椅的问题，安装“爱心长椅”，方便居民休息；通过“便民小驿站”建设，提供贴心服务，让居民感受到社区的温暖。
四、红色物业优环境，红帆物业共奋进
社区以党建引领红色物业建设，推动物业服务升级，构建协同共治的社区生态，提升居民生活品质。
（一）党建引领，打造红色物业新模式
社区“两委”与物业公司深度合作，建立“红色物业联席会议”制度，开展党建联建活动，组织物业公司党员学习党的理论知识，增强服务意识。通过“党员先锋岗”活动，激励物业公司党员发挥先锋模范作用，提升居民对物业服务的满意度。
（二）服务升级，优化居住环境
物业公司提升服务水平，仅2025年春节前各物业公司修复破损墙面30平方米，更换路灯26盏，维修健身器材3套，更换门禁系统6套，疏通排水系统，解决积水问题。同时，施划停车位，安装智能停车系统，提升小区环境品质。通过精细化管理，小区基础设施不断完善，居住环境显著改善。
（三）协同共治，构建和谐社区生态
社区“两委”与物业公司、居民代表共同构建协同共治模式，定期召开联席会议，解决治理难题。通过“社区共建共享”活动，邀请各方参与社区建设，提升治理效能。例如，开展“社区共建共享”活动，邀请物业公司、居民代表、社会组织共同参与社区建设，形成治理合力。
五、科技赋能提效能，智慧红帆启新程
社区以科技赋能为支撑，建设智慧平台，优化数据驱动，探索创新应用，推动社区治理智能化、精细化。
（一）智慧平台建设，提升治理智能化水平
社区对现住居民进行全面摸排登记，建立居民信息库，推广高新数字平台，邀请2750人进驻平台，实现精准管理和服务。通过安装智能门禁系统，提升小区人员管理效率，推动社区信息化建设增效赋能。
（二）数据驱动，优化服务与管理
利用大数据技术，分析居民需求，优化服务活动，及时发现潜在问题。建立居民信息动态管理系统，确保数据实时更新，为社区服务提供科学依据。通过数据驱动，社区服务更加精准，管理更加高效。
（三）创新应用，拓展科技赋能场景
社区利用智能安防系统、智能停车管理系统和线上服务平台，实现全方位监控、停车管理优化和便捷办事，提升居民生活便利性。通过科技赋能，社区治理的智能化水平显著提升，居民满意度不断提高。城虢和院社区以“红帆启航，荣耀新城”党建品牌为引领，通过党建引领、三治融合、服务优化、红色物业建设和科技赋能，巩固了党组织的核心地位，提升了治理效能，激发了居民参与热情，增强了居民获得感、幸福感和安全感，也为社区可持续发展奠定了坚实基础。
