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    陕西省宝鸡市陈仓区打造社区服务红色矩阵

    时间:2025-02-27  来源:共产党员网   点击数:

    积极盘活住宅小区、休闲广场、商业街区闲置用房,先后建成45个集政策宣传、关心关爱、便民服务、文明引导于一体的“虢之先锋”党群服务驿站,构建起以社区党群服务中心为中心、党群服务驿站为延伸的“1+N”社区服务红色矩阵,打通为民服务“最后一米”。一是阵地前移,社区用心。整合民政、卫健等多个部门资源,将服务窗口前移,社区在驿站“组团式”为居民提供“一站式”服务,在驿站即可办理养老保险年检、高龄补贴复审、医保参保缴费等事项,让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”。二是功能丰富,群众暖心。优化拓展驿站服务功能,合理设置服务时段,灵活调整开放时间,做到错时服务“不断档”、延时服务“不打烊”、预约服务“不下线”,融入“帮办领办代办”等暖心服务,让基层治理有广度、有精度,更有温度。三是供需匹配,服务走心。依托党群服务驿站,精准设置服务岗位和项目,推行点单服务、定制服务、主题服务等多元服务模式,让驿站“供给”和群众“需求”精准匹配,推动曾经的“问题清单”变为一张张看得见、摸得着的“幸福清单”,使党群服务驿站成为传递党的声音的“前沿哨”,密切党群关系的“连心桥”,党建引领基层治理的“主阵地”。自驿站建成运行以来,已有效解决群众操心事、烦心事、揪心事1680余件,开展各类政策宣讲、矛盾调解、扶弱助残、义诊义剪等为民服务活动3500余场次,惠及群众近10万人次。

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